【聯(lián)系我們】客服與問題反饋渠道
關(guān)于美若跨境購平臺客服聯(lián)系方式的重要說明
尊敬的客戶：
您好！感謝您一直以來對我們購物平臺的支持與信任。為向您提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)，我們目前正在對網(wǎng)站客服系統(tǒng)進(jìn)行全面升級優(yōu)化，因此網(wǎng)站暫時無法開啟自動對話窗口。在此期間，您可通過以下多樣化的方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將第一時間響應(yīng)您的需求，確保您的問題得到及時解決。
一、微信公眾號聯(lián)系
您可以通過微信搜索并關(guān)注我們的官方公眾號【美若生物】，在對話框內(nèi)直接發(fā)送您的問題、訂單信息及訴求。我們的客服團(tuán)隊會在工作日 9:00 - 21:00 實時在線，快速回復(fù)您的消息。同時，公眾號還會定期推送優(yōu)惠活動、商品使用指南等實用內(nèi)容，讓您及時掌握平臺最新動態(tài)，不錯過任何福利。
二、電話聯(lián)系
您可撥打客服專線【0511 -81881808】【17706109679】，我們的客服人員 7×24 小時隨時待命，無論您遇到訂單咨詢、售后問題還是其他疑問，都能快速接通，享受一對一的貼心服務(wù)。在通話過程中，您可詳細(xì)描述問題，客服人員會認(rèn)真記錄并及時跟進(jìn)處理，確保您的問題得到妥善解決。
三、QQ 聯(lián)系
添加我們的官方客服 QQ【1223297930】為好友，通過 QQ 消息隨時與我們溝通。QQ 支持圖文、語音、文件傳輸?shù)榷喾N形式，方便您更清晰、直觀地說明問題。客服在線時間為工作日 9:00 - 21:00，若您在非工作時間留言，我們也會在上班后第一時間回復(fù)您。
四、郵箱聯(lián)系
如果您的問題較為復(fù)雜，或需要提供較多資料，可將詳細(xì)情況發(fā)送至客服郵箱【merrillbiotech@163.com】。郵件中請務(wù)必注明您的訂單號、聯(lián)系方式及具體問題描述，我們會在收到郵件后的 24 小時內(nèi)進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致的回復(fù)。通過郵箱溝通，您可以有更充裕的時間整理信息，我們也能更全面地了解您的需求，為您制定最合適的解決方案。
以上的聯(lián)系方式，您也可以通過平臺“在線客服”處獲取。
雖然網(wǎng)站自動對話窗口暫時無法使用，但我們精心打造的這些聯(lián)系渠道，同樣能為您帶來高效、便捷的溝通體驗。無論選擇哪種方式，我們始終秉持著以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于為您排憂解難。若您在聯(lián)系過程中有任何建議或意見，也歡迎隨時反饋給我們，這將幫助我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
再次感謝您的理解與配合，期待繼續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)！
